Diagnóstico Técnico y de Negocio para ISPs

2. ¿Cuál es el nombre de tu empresa?

3. ¿Cuántos clientes en total manejas actualmente en tu red?

4. ¿Cuál es el alcance de tu negocio en zonas de cobertura?

5. ¿Cuántas OLTs / Nodo de Acceso, tienes desplegadas en tu red de acceso?

6. ¿Cuántos clientes cómo máximo tienes en al menos una de tus OLTs / Nodo de Acceso?

7. ¿Cuál de estas tecnologías usas en tu Red de Acceso?

8. ¿Cuál es la distancia máxima en Km entre tus clientes y tu OLT / Nodo de Acceso?

9. ¿Qué tecnología usas en la última milla de tu cliente para distribuir la conexión a Internet?

10. ¿Cuáles de estas marcas son las que tienen tus OLTs con más clientes?

11. ¿Qué capacidad en Gbps tienes en la conexión entre tu nodo de Acceso (OLT / AP / Nodo 4G/5G) y tu router de borde en la red de transporte?

12. ¿Has presentado congestión entre tu Nodo de Acceso (OLT/AP/Nodo4G/5G) y tu router de transporte?

13. ¿Cuáles de estas marcas son las de tus routers de Transporte / Core?

14. ¿Cuántos routers conforman tu red de transporte?

Nota: La red de transporte es la porción entre tu capa de Acceso y tu Capa de Núcleo o salida a Internet.

15. ¿Cuáles de estos protocolos tienes configurados en tus routers?

16. ¿Con cuál de estos protocolos de direccionamiento trabajas?

17. ¿Cómo entregas direccionamiento IP a tus clientes?

18. ¿Aplicas NAT / CG-NAT en algún punto de tu red?

19. ¿Aplicas Calidad de Servicio (QoS) actualmente a tu red?

20. ¿Sientes que has presentado congestión, alta latencia, alto jitter o packet loss en algún enlace entre tus routers?

21. ¿Qué tipo de implementación DNS estás usando?

22. ¿Qué capacidad de ancho de banda en Mbps contratas a tus proveedores de salida a internet?

23. ¿Cuáles de estas opciones definen mejor la conexión con tu proveedor de salida?

24. ¿Cuántas instalaciones de clientes haces en promedio al mes?

25. ¿En cuánto tiempo el cliente recibe su instalación y comienza a navegar luego de suscribirse?

26. ¿Tus routers han experimentado en algún punto consumo excesivo de CPU o memoria RAM?

27. ¿Alguno de tus enlaces o conexiones en tu red han presentado problemas de intermitencia, degradaciones, packet loss, saturación o congestión?

28. ¿Has hecho encuestas o verificado el nivel de satisfacción de tus clientes con relación al servicio?

29. ¿Has experimentado pérdida significativa de clientes?

30. ¿Han recibido muchos reportes de fallas, lentitud o intermitencia por parte de tus clientes?

31. ¿Cuáles de estos problemas enfrentas con tu negocio actualmente?

32. ¿Cuál consideras que es el cuello de botella actual en tu negocio?

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